Soporte e información sobre el uso de los beneficios.
Reporte de tarjetas perdidas y robadas.
Reemplazo de tarjeta en una emergencia.
Ubicaciones de los ATM (cajeros automáticos)
Protección de compras
Cobertura según tipo de tarjeta.
Hasta $5,000 por evento y máximo $20,000 por año
Protege las compras por robo a daño accidental
Válido hasta 90 días después de realizada la compra.
Válido para compras en línea una vez recibidas físicamente.
La compra del producto debe haberse hecho por completo con una tarjeta de crédito Mastercard elegible.
Garantía extendida
Extiende el período de garantía original del fabricante o el de la marca de la tienda garantizando hasta un (1) año completo para los artículos que compre que estén cubiertos.
Hasta $2,500 por evento y máximo de $5,000 por año
Válido para compras en línea una vez recibidas físicamente.
La compra del producto debe haberse hecho por completo con una tarjeta de crédito Mastercard elegible.
El reclamo debe realizarse después de que la garantía original de la tienda y
el artículo hayan vencido (sin exceder los 3 años).
Concierge
Asistente personal las 24 horas del día (cualquier día, cualquier hora) que brinda soluciones sin que tengan que salir de casa.
Teléfono de asistencia:
-Teléfono local: Costa Rica +506 4001-7931
-Whatsapp: +44 7418 365269
MasterRental
Hasta US$75,000 por daños a un vehículo alquilado como resultado de un choque, robo, incendio o vandalismo
de 31 hasta 60 días consecutivos
La reserva y el alquiler del vehículo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito Mastercard elegible.
Debe rechazar cualquier seguro, que brinde cobertura parcial o total por los daños de colisión y/o daños por pérdida (CDW/LDW) que ofrezca la Empresa de Alquiler. Únicamente aceptar el seguro de daño a terceros.
Servicio de Asistencia de Viajes
Pensado para asistir a los tarjetahabientes antes y durante viajes de negocios o de placer, este servicio brinda información sobre el destino de viaje, referencias en caso de emergencias médicas y legales, rastreo de equipaje perdido y mucho más.
MasterAssist Black
Hasta US$ 150,000 para gastos médico los primeros 60 días de viaje. Gastos médicos, evacuación médica de emergencia, gastos de Emergencia para Viajes en Familia
Aplica únicamente para el tarjetahabiente, su cónyuge o pareja de hecho e hijos dependientes a los que le haya comprado el pasaje en un medio de transporte común con una tarjeta de crédito Mastercard Black elegible.
Los gastos médicos aplican solo internacionalmente.
Aplica una vez iniciado el viaje cubierto.
Protección contra Robo en ATM
Cobertura de hasta US $1,000 por evento y US $3,000 por año.
Cobertura de US $10,000 en caso de muerte.
Cubre hasta 2 horas después de haber retirado dinero de un cajero automático.
El tarjetahabiente o beneficiario debe hacer el reporte de robo o asalto con las autoridades respectivas.
Experiencia en Aeropuertos de Mastercard
Ofertas en restaurantes, tiendas y spas en los locales participantes y acceso a
más de 1,100 salas VIP en más de 600 aeropuertos alrededor del mundo.
El tarjetahabiente debe ingresar a airport.mastercard.com y registrarse.
Acceso al VIP Lounge Juan Santamaría: Salas VIP en aeropuertos: Acceso a Sala VIP Lounge Juan Santamaría, uso ilimitado sin costo para el tarjetahabiente. Hasta 6 visitas anuales sin costo, en otras salas alrededor del mundo. Costo adicional por persona US$23 + IVA en el Aeropuerto Juan Santamaría.
Fast Track / Fila preferencial en el área de chequeo de equipaje del aeropuerto Juan Santamaría.
Inconvenientes de viajes
Inconveniente de viajes / Cancelación o retraso Reembolso de gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado,
hasta por US$3,000 por cancelación y hasta US$200 por demora.
Los pasajes deben haber sido comprados en su totalidad con una tarjeta de crédito Mastercard Black elegible.
La cobertura de Cancelación de Viajes, aplica cuando el Viaje Cubierto se cancela antes de que comience..
La cobertura por Cancelación de Viaje complementa, como cobertura en exceso, la responsabilidad de la Empresa de Transporte Común y las compañías donde reservo el hospedaje.
Protección de equipaje
Cobertura de gastos y expertos para
encontrar su equipaje (después de 4 hrs) US$ 3,000 y US$ 600 demora
Los pasajes deben haber sido comprados en su totalidad con una tarjeta de
crédito Mastercard® Black elegible.
Para hacer uso de la cobertura, el tarjetahabiente debe presentar el reporte
de pérdida del equipaje de la compañía de transporte común.
Aplican términos y condiciones. Más información en: https://cam.mastercard.com/es-region-cam.html